Keynote Sprekers

Sydney Brouwer
Sydney Brouwer

Spreker en Specialist op het gebied van Klantgerichtheid en Klantbeleving

Johan de Jager
Johan de Jager

Gemeentesecretaris, Gemeente Bodegraven-Reeuwijk en verbonden aan De Organisatie Coach
Hij begeleidt organisaties met vernieuwingstrajecten en geeft workshops om de ontwikkeling van leidinggeven naar leiderschap te maken

Renata Verloop
Renata Verloop

helpt organisaties in de publieke sector met het vernieuwen en anders inrichten van hun communicatie en is oprichter en hoofdredacteur van het platform Overheid in contact

Patrick van Hees
Patrick van Hees

Founding Partner, CHAP Happiness Instititute en Nederland’s populairste spreker over geluk

Rik Spann
Rik Spann

Managementtrainer en Gitaarvirtuoos

Parallelsprekers

Antoine Gribnau
Antoine Gribnau

het Ont-regelteam (initiatief vanuit het Haagse programma DNA Dienstverlening), Gemeente Den Haag

Christa van Drunen-van Pelt
Christa van Drunen-van Pelt

Senior medewerker klantcontact, Gemeente Rotterdam

Frank Lieuwen
Frank Lieuwen

Projectleider Dienstverlening, Gemeente Harderwijk en Initiatiefnemer van de Pepper Community

Jerry Downing
Jerry Downing

Directeur, Publiek Interactief

Jeske Gunterman
Jeske Gunterman

Procesbegeleider Klantreizen, VNG Realisatie

Joost Groenestein
Joost Groenestein

Ontwikkelmanager Dienstverlening, Gemeente Westland

Maureen Hermeling
Maureen Hermeling

het Ont-regelteam (initiatief vanuit het Haagse programma DNA Dienstverlening), Gemeente Den Haag