Hoe bereik je inwoners die niet vanzelf naar het stadhuis, wijkkantoor of digitale loket komen? In Den Haag brengen we de dienstverlening letterlijk naar de inwoner toe. Met de Dienstverleningsbus staan we bijna dagelijks in de wijk en gaan we het gesprek aan over wat inwoners bezighoudt. Vragen beantwoorden we direct of zo snel mogelijk.

In deze sessie delen we hoe deze aanpak werkt, wat het oplevert voor inwoners én voor de organisatie, en welke lessen we onderweg hebben geleerd. Aan de hand van praktijkvoorbeelden nemen we je mee in onze successen, valkuilen en de verhalen achter de cijfers.

Schrijf je in en betaal € 399,- excl. BTW per persoon! Elke tweede persoon van dezelfde (non-profit) organisatie kan zich met 50% korting registreren en betaalt slechts € 199,50. Klik hier voor meer informatie en aanmelden.