Nieuws

Terugblik 9e editie KCC Congres: Klantcontact? Dienstverlening, communicatie en participatie!

Bekijk hier de terugblik van het KCC Congres 2018 en noteer meteen de nieuwe datum in je agenda. ...

De vijf finalisten Logeion-Galjaardprijs 2018 zijn bekend

Op donderdag 1 november wordt tijdens de Galjaarddag 2018, het nationale praktijkcongres voor publie...

Hoe zorgt de gemeente Den Haag voor participatie en persoonlijke dienstverlening? Voor en met de stad!

Mohamed el Achkar vertelt tijdens het KCC Congres op 11 oktober over zijn visie en ervaringen. ...

Rotterdammers met een bijstandsuitkering gerichter en persoonlijker begeleiden naar werk

Boudewijn Bugter en Natanja de Bruin lichten tijdens het KCC Congres op 11 oktober toe hoe klantprof...

Naar één digitale entree voor alle overheidsdiensten?

Is het mogelijk om in Nederland een digitale entree voor alle overheidsdiensten te realiseren? Jan F...

Van Buiten naar Binnen is makkelijker dan je denkt!

Tijdens het KCC Congres vertelt de gemeente Beverwijk over de stap die ze hebben gezet om meer van b...

Hoe brengen andere overheidsorganisaties klantcontact in de praktijk?

Op 11 oktober vindt het KCC Congres plaats: deze dag zit bomvol praktijkcases van gemeenten en ander...

Over trollen en fietstunnels

Dagvoorzitter en spreker Renata Verloop geeft tijdens het KCC Congres haar visie op overheidscommun...

Klantcontact? Dienstverlening, communicatie en participatie!

Het programma van het KCC Congres is rond. Dit jaar is het thema: Klantcontact? Dienstverlening, com...

BLOG: Communicatie en KCC in één team

Jan Roelof Steenbergen over communicatie, klantcontact, dienstverlening en participatie: het thema v...

Call for Papers KCC Congres geopend tot 12 juni

Heeft u een inspirerende KCC praktijkcase en bent u werkzaam in de overheid of bij een woningcorpora...