Van businesscase naar blijvende kwaliteitsverbetering: de praktijk van Gemeente Rotterdam

Steeds meer overheidsorganisaties onderzoeken hoe AI kan bijdragen aan betere dienstverlening. Maar hoe kom je tot een onderbouwde businesscase? En wat is er nodig om AI succesvol te implementeren én geaccepteerd te krijgen binnen de organisatie?

In deze praktijkgerichte sessie nemen Milko van Aalst en Viënna Tetzlaff van Gemeente Rotterdam je mee in hun ervaring met de implementatie van huXam QM. Zij delen openhartig hoe de keuze tot stand kwam, welke technische, functionele en organisatorische stappen zijn gezet en welke uitdagingen daarbij zijn overwonnen. Natuurlijk staan ook de resultaten centraal: wat betekent AI Quality Monitoring vandaag de dag voor medewerkers, coaches, management én de kwaliteit van de dienstverlening? Een eerlijk praktijkverhaal vol concrete inzichten en direct toepasbare lessen voor iedere overheidsorganisatie.

Deze sessie wordt aangeboden door HuXam

Schrijf je in en betaal € 399,- excl. BTW per persoon! Elke tweede persoon van dezelfde (non-profit) organisatie kan zich met 50% korting registreren en betaalt slechts € 199,50. Klik hier voor meer informatie en aanmelden.

Overzicht nieuws