Het herstel van vertrouwen in de overheid begint bij de dagelijkse interactie met burgers. Het KCC speelt hierin een sleutelrol. Door het KCC te positioneren als strategisch fundament in plaats van uitvoerende randfunctie, kan de overheid daadwerkelijk stappen zetten naar een responsieve, toegankelijke en betrouwbare dienstverlening. Het KCC ís daarmee niet alleen het eerste contactpunt, maar het startpunt van vertrouwen.

Deze sessie wordt verzorgd door Nancy Cabral, Senior Sales Consultant, Lefebvre Sdu, Margreet Ouwens, Senior Klantadviseur Externe Dienstverlening, Gemeente Goeree Overflakkee en Margreet van Kempen, Gemeente Goeree Overflakkee.

Schrijf je in en betaal € 399,- excl. BTW per persoon! Elke tweede persoon van dezelfde (non-profit) organisatie kan zich met 50% korting registreren en betaalt slechts € 199,50. Klik hier voor meer informatie en aanmelden.