Carla Verwijmeren (MSc) is ondernemer en expert op het snijvlak van AI en klantcontact, met ervaring in zowel de publieke als private sector. Al meer dan acht jaar helpt zij organisaties om AI praktisch en waardevol in te zetten.

Als initiatiefnemer van de Nationale Voice Monitor laat zij zien hoe AI-gedreven klantcontact menselijker, begrijpelijker en effectiever kan.

Ze neemt aanwezigen mee in hoe burgers AI-gedreven dienstverlening ervaren. Vervolgens vertaalt ze deze inzichten naar concrete use cases en sluit af met scherpe do’s & don’ts voor betrouwbare en transparante inzet van AI.

Schrijf je in en betaal € 399,- excl. BTW per persoon! Elke tweede persoon van dezelfde (non-profit) organisatie kan zich met 50% korting registreren en betaalt slechts € 199,50. Klik hier voor meer informatie en aanmelden.