Keynote Sprekers

Renata Verloop
Renata Verloop

Initiatiefnemer en Hoofdredacteur van Overheid in Contact, helpt organisaties in de publieke sector met het vernieuwen en anders inrichten van hun communicatie

Jan Fraanje
Jan Fraanje

Directeur, Vereniging Directeuren Publieksdiensten (VDP)

Patrick van Veen
Patrick van Veen

Gedragsbioloog en Directeur, Apemanagement

Mohamed el Achkar
Mohamed el Achkar

Directeur Publiekszaken en CCO, Gemeente Den Haag

Praktijk Sprekers

Boudewijn Bugter
Boudewijn Bugter

Oprichter en Senior Adviseur, Customer Revolution

Carolien Nicolai
Carolien Nicolai

Beleids-medewerker Digitale Dienstverlening, Publieks-centrum Gemeente Zeewolde en Actieteamlid, Gebruiker Centraal

Jerry Downing
Jerry Downing

Directeur, Publiek Interactief

Marleen Kwak
Marleen Kwak

Afdelingsmanager Publiekscontact en Advies, Gemeente Amersfoort

Pieter Pinxten
Pieter Pinxten

Expert Adviseur Online Dienstverlening, VNG Realisatie

Sandra Hoekstra-Zandbergen
Sandra Hoekstra-Zandbergen

Teammanager KCC, Gemeente Amersfoort

Yvon van Dongen
Yvon van Dongen

Senior Medewerker Klant Contact Centrum, Bibliotheek Rotterdam

Ed Pronk
Ed Pronk

Senior KCC, Gemeente Beverwijk

Frank de Goede
Frank de Goede

Medeauteur van ‘Van Buiten naar Binnen‘

Jessica Derks-Dekker
Jessica Derks-Dekker

Communicatieadviseur en webredacteur, Gemeente Heerenveen

Tim van Dongen
Tim van Dongen

Adviseur Digitale Dienstverlening, Gemeente Vught

Andrea Bies
Andrea Bies

Teammanager Dienstverlening, Waterschap Zuiderzeeland

Laurina Drenth-van Beuzekom
Laurina Drenth-van Beuzekom

Adviseur Communicatie, Waterschap Zuiderzeeland

Marina de Horn
Marina de Horn

Actieteamlid, Gebruiker Centraal

Sabine Houtkamp
Sabine Houtkamp

Medewerker KCC, Bibliotheek Rotterdam