Goede dienstverlening vraagt om meer dan alleen goede systemen. Het vraagt om samenwerking, gedeelde verantwoordelijkheid en een aanpak die verder kijkt dan individuele oplossingen. In deze sessie laten we zien hoe gemeenten samen bouwen aan toekomstbestendige publieke dienstverlening, met aandacht voor zowel de inwoner als de organisatie.

Binnen PodiumD (het dienstverleningsplatform van Dimpact) werken gemeenten samen aan thema’s als klantcontact, kanaalsturing en regie op dienstverlening. Dit gebeurt binnen een verenigingsstructuur waarin leden gezamenlijk richting geven aan ontwikkeling, beheer en ondersteuning. Deze manier van samenwerken zorgt voor continuïteit, schaalvoordeel en ruimte voor lokale invulling.

In deze sessie:
– Laten we zien hoe samenwerking binnen de vereniging werkt: hoe gemeenten samen keuzes maken, kennis delen en elkaar versterken.
– Delen gemeenten hun ervaringen.
– Bespreken we hoe collectieve regie leidt tot rust, kwaliteit en innovatie.
– Reflecteren we op de kracht van verbondenheid in tijden van druk op dienstverlening.

Waarom deze sessie?
Waar veel gemeenten zoeken naar technische oplossingen, laat PodiumD zien dat de echte kracht zit in samenwerking. Door samen te organiseren, ontstaat ruimte voor eigen invulling én continuïteit. Zo bouwen we aan een veerkrachtige publieke dienstverlening.

Schrijf je in en betaal € 395,- excl. BTW per persoon! Elke tweede persoon van dezelfde (non-profit) organisatie kan zich met 50% korting registreren en betaalt slechts € 197,50. Klik hier voor meer informatie en aanmelden.