Duidelijke taal gebruiken: dat klinkt logisch, maar al snel gebruiken we moeilijke woorden en jargon. Veel inwoners begrijpen dan niet goed waar je het over hebt. Daarom is begrijpelijk communiceren noodzakelijk. Want wat is de impact als een inwoner jou niet begrijpt aan de balie? Wat zijn stappen die jij kunt zetten om de inwoner te helpen?

In deze workshop leer je hoe je duidelijk communiceert met inwoners en krijg je praktische tips. Ook nemen ervaringsdeskundigen je mee in hun leefwereld. Aan het einde van deze sessie ga je weg met veel praktische tips die je direct al kunt toepassen én met meer begrip waarom duidelijke taal belangrijk is.

Het VNG projectteam Duidelijke Overheidscommunicatie is hard aan het werk om gemeentelijke teksten, zoals besluiten en verordeningen, duidelijk te maken. Daarnaast organiseert de VNG kennissessies om gemeente te inspireren en te helpen om begrijpelijker te communiceren.

Schrijf je in en betaal € 395,- excl. BTW per persoon! Elke tweede persoon van dezelfde (non-profit) organisatie kan zich met 50% korting registreren en betaalt slechts € 197,50. Klik hier voor meer informatie en aanmelden.